Centro de produtos

Se ocorrer algum defeito durante o período de garantia, forneça fotos/vídeos e os detalhes do pedido/código do item para que possamos verificar a reclamação. Para pequenas quantidades, geralmente providenciamos unidades de substituição junto com seu próximo pedido para reduzir o custo do frete. Para problemas em lotes, rastrearemos o lote de produção, investigaremos a causa raiz e definiremos uma solução — substituições no próximo envio ou outro plano de pós-venda, dependendo da situação.

Seguimos um processo de controle de qualidade em várias etapas, desde o recebimento das matérias-primas até o envio final. Primeiramente, os principais materiais e componentes eletrônicos (incluindo chips de LED) são inspecionados e pré-envelhecidos antes da produção. Durante a fabricação, as unidades semiacabadas são testadas para identificar problemas precocemente. Também realizamos testes de confiabilidade, como testes de alta/baixa temperatura, impermeabilidade, vibração e anti-interferência, quando aplicável. Cada produto acabado passa por um envelhecimento e inspeção final, e realizamos uma verificação final de qualidade antes do envio.

Nossos faróis de trabalho e barras de luz LED possuem classificação de impermeabilidade IP67. Alguns modelos selecionados também contam com uma válvula de respiro à prova d'água para ajudar a equalizar a pressão e reduzir o acúmulo de umidade em ambientes exigentes.

Nossos faróis de trabalho e barras de luz LED passam por testes anti-interferência antes do envio para garantir o mínimo impacto de EMI/RFI no uso real. Os resultados dos testes e os documentos de conformidade podem variar de acordo com o modelo — confirme com seu representante de vendas.